发表时间: 2023-08-24 16:48:56
作者: 徐庆
来源: 迈奇咨询原创
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人力资源管理很有含金量,但不同的人会做出不同的结果。
26年前我在深圳初做人力资源管理时,还是一家港资软件公司的HR助理,当时就会有软件部门经理面试员工时,特别邀请我参加,说要我帮他把把关;
18年前我在上海开始做猎头,直到我离开上海,一家德国集团公司始终是我的客户。该集团公司总经理说,和我合作很放心。虽然每个职位我只给他3-5个候选人,但他觉得都是自己该见的,而且特别看重我猎头报告中对候选人的评价;此前他所合作的民营猎头公司,虽然报价低,但只能不断推给他简历,浪费他很多时间自己做筛选。
15年前我在上海帮助深圳一家上市公司招聘市场总监,公司创始人是60后研究生,谈项目时直接邀请我加入他的公司,做人力资源副总,被我拒绝了,我希望有自己的事业,就像他有自己的事业一样。
2015年我在湖北,有了自己的咨询公司,到北方一家法资公司做项目跟进。公司总经理是一个英国人,请我吃饭时直接发出邀请“可不可以留下来到我们公司做呢?“,被我拒绝了,我喜欢做咨询,而且南北距离太远,我只能做远程服务。
去年,一家民企邀请我做公司管理顾问,要求我和公司所有重要员工都逐一面谈,评价他们的岗位适应性,并把除一线员工以外的新进员工的面试全部交给了我。
人力资源管理从来不是含金量低的工作,在西方,人力资源管理工作者被称为Professional (专业人士), 而不是文员(Clerk)。可惜,在中国,从企业到员工,大部分人总是把人力资源从业者当成文员。
当然,一个 “35岁门槛“盛行职场的国度,一个把996当福报的社会,哪有什么人力资源?只有人力,没有资源。
一般人不理解也就罢了,但是一些HR同行的操作还是很难让我认同。特别是最近经历的几件事让我感触很深。
为了拓展业务,我会在一些招聘网站会挂上简历,希望和有兴趣的企业客户合作,可以开展人力资源管理咨询业务,或者做管理顾问(兼职),有时候会发生一些让人啼笑皆非的事情。:
HR:“你好,我们正在招茶叶推广,你可以看下职位信息哈,要是感兴趣,可以随时回复我”
我:“谢谢,不感兴趣,如果您们需要人力资源咨询服务,可以联系我。”
HR:“你好,我们是生鲜供应链电商平台,开发、维护餐饮客户,居住地就近安排区域维护,入职五险,法定节假日休息,业绩容易达成,餐饮客户提成持续稳定,工作自由,外勤,有兴趣聊聊吗?”
我:“您们是需要管理顾问吗?如果需要管理顾问,我们可以聊一聊。”
HR:“我们不空降管理岗,不外招管理岗。您的年龄太大了。“
我: “我对您们的管理岗没兴趣,是做管理顾问。不过您们没需求就算了”
HR“您好,我们是一家快速消费品公司,规模150-500人,福利丰厚,:五险一金,免费班车,专业培训,看了你的简历,和我们急招的外贸专员岗位很适合,有兴趣投递吗?“
我:“您好,我是管理顾问,英语也曾是工作语言,不过主要是和外企高管打交道,不是做产品销售,请问您是招管理顾问还是外贸?”
HR:“外贸。需要有外贸从业经验,希望以后有机会再合作”
不知道我的简历和诉求怎么和外贸,茶叶销售和开发餐饮客户挂上边的?
从这几个HR的对话表现来看,她们看起来在做招聘,实际上做的只是“HR行政”的工作。所谓HR行政,就是所做的工作内容虽然属于HR领域,但是很低端,属于HR领域的事务性工作,和专业还差得很远。
专业HR需要做的事情,通常涉及企业人才的“选”、“用”、“育”、“留”四大领域,一般包括六大人力资源模块:(1)人力资源规划;(2)人才招聘与配置;(3)培训与开发;(4)绩效管理;(5)薪酬管理;(6)劳动关系管理,以及贯穿于这六个模块的“人才管理“(Talent Management),其在企业的角色定位,根据美国密歇根大学的大卫乌里奇教授的定义,包括战略性人力资源、企业基础建设、转型与变革及员工贡献管理四个方面,如下图所示:
HR做得专业时,可以涉及这四个方面的各个领域,深入到企业运营的方方面面,所以,在西方企业里的,有很多HR副总裁的地位仅次于总裁;而一般职场人接触到的招聘,只是其中一个领域的小部分环节,上述例子的HR,也仅仅接触到了招聘中的事务性层面,从这个角度来看,当然毫无含金量了。
一个不敬业的员工,可以把很有含金量的职业,做得毫无含金量,这个时候,不要怪职业有问题,需要反思自己是否选对了职业,以及努力程度高低。